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工作描述 负责线上收钱及售后工作，能有效满足客户需求，提高客户满意度，否则对客户进行在线导购，解答客户疑问，促成订单成交，其下单提高询单转化率跟单和售后服务，及时准确的处理客户反应的问题。我投诉熟悉产品信息及操做规则线上店铺后台操作，熟练使用erp系统，管家婆系统进行订单处理，准时与库房沟通，跟进发货进度及交接，处理特别订单，协助运营完成销售。
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